enflasyonemeklilikötvdövizakpchpmhp
SON DAKİKA
01:00 Su Politikaları Derneği Başkanı ve Bilim İnsanı Yıldız, “Su yönetimi, iklim değişikliğinin belirsizliklerini yönetebilecek şekilde geliştirilmeli”
00:50 Su Politikaları Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Yıldız, “Hedefimiz Su Politikaları Enstitüsü kurmak”
00:44 Cumhurbaşkanı Erdoğan: Suriye’de barış istiyoruz
00:33 Türksat 6A’nın ikinci ateşleme süreci başarıyla tamamlandı
00:09 İngiltere’de Türk milletvekili Nesil Çalışkan Kur’ân-ı kerime el basıp yemin etti
00:06 Bakan Göktaş, Senegalli mevkidaşı Dieye ile görüştü
00:06 Bakan Mehmet Fatih Kacır, CNNTurk’te Fullya Öztürk’e konuk oldu ve gündeme dair soruları yanıtladı
00:04 Ünlü futbolcu Wesley Sneijder hakkında suçlama, Hollanda ve Türk medyasında geniş yer aldı
00:04 Kocaeli Kartepe Sanat Evi’nde “Zamanı Durduran Gece 15 Temmuz Fotoğraf Sergisi”
00:03 Gazeteci KARAÇAY’dan, “Hollanda’nın yeni hükümeti ve Bakanına çağrımdır: Lale ve futbolunuza kan damlatmayın!”
00:01 Özhaseki ile Koca’nın askerliği bitti; Mehmet Şimşek’inki ne zaman biter?
00:10 Erdoğan: Benzer mezalimin yaşanmaması için Srebrenitsa’yı unutmayacağız
00:08 Cumhurbaşkanı Erdoğan, “Irkçılık, yabancı düşmanlığı ve İslam karşıtı yaklaşımlar asla haklı gösterilemez”
00:07 Cumhurbaşkanı Erdoğan, “Biz bir NATO ülkesiyiz. Ulusal güvenliğimize yönelik tehdit, başta ABD olmak üzere tüm NATO ülkelerine yönelik bir tehdittir”
00:07 Cumhurbaşkanı Erdoğan, “(Rusya-Ukrayna Savaşı) Duruşumuz sadece barış yanlısıdır”
00:06 MSB: Son bir haftada 28 terörist etkisiz hale getirildi
00:06 MSB kaynakları: Terör örgütü kendini bekleyen sondan kaçamayacak
00:05 Cumhurbaşkanı Erdoğan, “NATO İttifakının en büyük ikinci askeri gücü Türkiye”
00:03 Samanyolu’nda gizli bir karadeliğin kanıtları bulundu
00:03 Cumhurbaşkanı Erdoğan: “İsrail ile Gazze arasındaki durum bir savaş değil, katliamlara neden olan bir saldırı”
TÜMÜNÜ GÖSTER →

Tüketiciler ‘aldatılmaya’ karşı koruma altında

Tüketiciler ‘aldatılmaya’ karşı koruma altında
13.06.2024
A+
A-

Erken rezervasyon, yüzde 50’ye varan indirim, avantajlı fiyat gibi ilanları görerek alım yapan tüketiciler, bu vaatlerin yerine getirilmemesi durumunda satıcı hakkında şikayetçi olarak ödediği fazla tutarın iadesini talep edebilir.

TÜHA / TÜRKUAZ İnternational News Agency

Diyelim ki ailenizle tatil yapmak için internet üzerinden bir rezervasyon oluşturup ödeme yaptınız. Sitedeki ‘erken rezervasyon’ ilanlarını da görerek avantajlı fiyatlardan faydalanmak için bu rezervasyonu tatilden 6 ay önce gerçekleştirdiniz. Ancak 2 ay sonra aynı sitede, aynı şartlardaki tatil paketinin daha uygun fiyata satıldığını gördünüz. Bu durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak şikayet oluşturabilir, fazla ödediğiniz bedelin iadesini isteyebilirsiniz.

“Ticari Reklam ve Aldatıcı Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’ne aykırı”

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu, özellikle yaz sezonundaki tatil rezervasyonlarında sıklıkla yaşanan bu duruma ilişkin şunları söyledi:

“Tüketicinin erken rezervasyon yaptığı takdirde daha uygun fiyatlı bir tatil hizmeti alacağına yönelik algı oluşturuluyor. Ancak daha sonra aynı hizmeti almak isteyen kişilere daha uygun fiyatlı satış yapıldığı görülüyor. Bu durumda ‘Erken rezervasyon fırsatları, %50’ye varan oranlarda tasarruf edin’ şeklindeki ilan aldatıcıdır. Tüketici kanununda yer alan ‘Ticari Reklam ve Aldatıcı Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’ne aykırıdır.”

Firmaya idari para cezası, tüketiciye fiyat farkının iadesi

Ağaoğlu bu durumu yaşayan ve zarara uğrayan tüketicilerin internet üzerinden tamamen ücretsiz şekilde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabileceğini belirterek muhtemel sonuç ve yaptırımlarla ilgili şu bilgileri verdi:

“Tüketici tarafından şikayet edilmesi ve durumun tespiti halinde Ticaret Bakanlığı bünyesindeki reklam kurulunca firmaya idari para cezası uygulanır. Ayrıca bu ilanlar da yasaklanabilir. Çünkü tüketici burada aldatılmakta. Tüketici fazla ödediği bedelin iadesi için ilanın görselleriyle birlikte tüketici hakem heyetine başvurarak aradaki farkın iadesini isteyebilir.”

Ayrıca Ağaoğlu, Tüketici Hakem Heyeti’ne yapılan başvuruların sonucunda verilen kararların mahkeme kararı hükmünde ve taraflar için bağlayıcı olduğunu belirterek sözlerini tamamladı.

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.