TÜHA HABER / İçişleri Bakanlığının bünyesinde 2017 yılı Aralık ayında kurulan Açık Kapı birimi, vatandaşa verdiği hizmetle yüz güldürmeye devam ediyor.
Yaklaşık 1000 personel ile 81 il valiliği, 221 kaymakamlık olmak üzere 302 noktada hizmet veren Açık Kapı birimlerinin vatandaşlar tarafından bilinirliği artarken, başvuru sayısı 4 milyon 830 bini aştı. Yapılan başvuruların yüzde 99‘una geri dönüş yapıldı.
Vatandaşların her türlü sorun, şikâyet, talep ve ihbarlarıyla ilgili başvurabildiği açık kapı birimleri; gelen talepleri hassasiyetle takip ederek, kamu kurumları ile vatandaş arasında köprü oluyor. Bu sayede, vatandaşın farklı kamu kurumlarına ulaşmadaki zaman kaybı ve kamu kurumlarında yoğunluk azalırken, çözüm üretme süreleri de kısalıyor.
Kimlik Mağduriyeti Açık Kapı’yla Son Buldu
Doğrudan vatandaşla temas eden birimler olan Açık Kapılarda ilginç hikayelere de rastlanılıyor. Eskişehir’de yaşayan 70 yaşındaki kanser hastası N. E. kimliğini kaybettikten bir süre sonra evine gelen haciz ihbarlarıyla sarsıldı.
Dolandırıcılar tarafından Kocaeli’nde adına açılan şirketler sebebiyle büyük mağduriyet yaşayan hatta kanser ilaçlarını alamayan, engelli maaşı bağlatamayan N.E.’nin sorunu, Eskişehir ve Kocaeli Açık Kapı birimlerinin koordinasyonu ve ısrarlı takibiyle çözüldü. Sonrasında engelli maaşı da bağlanan N. E., haciz korkusundan kurtulduğu gibi artık ilaçlarını rahatlıkla alabiliyor.
Uyuşturucu Madde Bağımlılığından Kurtuldu
Muşta ikamet eden İstanbul Valiliği Açık Kapı birimine “beni bu illetten kurtarın” diyerek şahsen başvuran C. K. yaklaşık 1 yıldır uyuşturucu madde kullandığını anlatıp yardım istedi. Sonrasında tedavi süreci başladı. İstanbul Valiliğinin bizzat takibi ve ilgili kurumları koordine etmesiyle üç aylık bir çalışmanın sonucunda C. K., iyileşmiş ve bağımlılıktan kurtulmuş olarak Muş’a geri döndü. Üniversiteyi bitirip KPSS’den 79 puan aldı.
Kadına Şiddette de Açık Kapı Görev Başında
Kadına yönelik şiddet vakalarında da Açık Kapı birimleri başvuru alıp, takip yapabiliyor. Yine Eskişehir’de evli olduğu eşinden şiddet gören kadın, valilik bünyesindeki Açık Kapı birimine başvurarak yardım talep etti. Bu talebin karşılığında kendisine barodan avukat sağlandı, şiddet uygulayan eşine uzaklaştırma kararı alındı. Aynı zamanda şiddet mağduru kadına valilik imkanlarıyla gerekli maddi yardımlar yapıldı.
Kapılar Daha da Açılacak
Teşkilatlanması ve personel eğitimleri İçişleri Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı bünyesinde takip edilenAçık Kapı birimlerinin sayılarının yükseltilmesine yönelik çalışmalar devam ediyor.
ANKARA – UHA HABER / Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın NATO Zirvesi’ndeki basın toplantısındaki sorulara istisnasız cevap vermesi, ABD’li gazeteci Michael Tracey’i şaşırttı. Tracey, Erdoğan’ın diğer liderlerin aksine önceden belirlenen değil, tüm soruları cevapladığını söyledi. İspanya’nın başkenti Madrid’de düzenlenen 32. NATO Zirvesi sona erdi. Zirve kapsamında Türkiye ile imzalanan 3’lü muhtıra sonucunda NATO,...
Suriye’nin kuzeyindeki Fırat Kalkanı bölgesinde saldırı hazırlığında oldukları belirlenen 6 PKK/YPG’li terörist etkisiz hale getirildi. TÜHA / TÜRKUAZ İnternational News Agency Milli Savunma Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada, “Tek amaçları bölgeyi kana bulamak olan PKK/YPG’li teröristlere hak ettikleri gibi müdahale etmeye devam ediyoruz. Suriye’nin kuzeyindeki Fırat Kalkanı bölgesinde saldırı hazırlığında oldukları belirlenen...
Irak’ın kuzeyindeki Pençe Kilit Operasyonu bölgesinde 2 PKK’lı terörist teslim oldu. Milli Savunma Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada, “Zap teröristler için çıkmaz sokaktır, tek çare Türk adaletine teslim olmaktır! Pençe Kilit Operasyonu ile iyice köşeye sıkışan teröristler teslim olmaya başladı. 2 PKK’lı terörist “teslim ol” çağrılarına olumlu yanıt vererek Mehmetçiklerimize teslim oldu.”...
Dışişleri Bakanı Hakan Fidan, Brezilya, Venezuela ve Meksika’ya yaptığı resmi ziyaretlerin ardından yurda döndü. TÜHA / TÜRKUAZ İnternational News Agency Brezilya’nın Rio de Janeiro şehrinde düzenlenen G20 Dışişleri Bakanları Toplantısı’na katılan Bakan Fidan, daha sonra Venezuela ve Meksika’ya da resmi ziyaretlerde bulundu. Bakan Fidan, Venezuela’da mevkidaşı Yvan Gil ile görüştükten sonra...
TÜHA HABER / Cumhurbaşkanı Erdoğan, koronavirüse karşı ek tedbirler kapsamında 30 büyükşehir ve Zonguldak’ta araç giriş-çıkış yasağı ve 20 yaş altına sokağa çıkma kısıtlaması getirildiğini açıkladı. Maske takmak da zorunlu olacak. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, Koronavirüs Bilim Kurulu’nun önerileri doğrultusunda salgına karşı ek tedbirlerin hayata geçirileceğini açıkladı. Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın açıklamalarından...
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, canlı bağlantı gerçekleştirdiği Türkiye’nin ikinci uzay yolcusu Tuva Cihangir Atasever’e başarı dileyerek, “Sen ikinci astronotumuz olacaksın ama son olmayacaksın. Ülkemiz insanlı uzay görevi noktasında seninle şimdi üçüncünün altyapısını hazırlayacak.” dedi. TÜHA / TÜRKUAZ İnternational News Agency Cumhurbaşkanı Erdoğan, yarın ABD’nin New Mexico eyaletindeki Spaceport tesisinden gerçekleştireceği...